[MISAJSC]
Help & Support Center
Search:
Nội dung
Display Legacy Contents

Chỉ mụcBookmarkIn ra

Home > Câu hỏi thường gặp > Kiểm tra cấu hình, tốc độ đường truyền

Kiểm tra cấu hình, tốc độ đường truyền

Vấn đề 1: Phần mềm AMIS.VN yêu cầu cấu hình máy tính như thế nào? 
Giải đáp:
  • Khi sử dụng phần mềm AMIS.VN, yêu cầu máy tính của khách hàng phải đáp ứng các thông số sau:
    • Máy tính: Sử dụng trình duyệt trên PC hoặc Macintosh có vi xử lý Intel Core 2 Duo hoặc cao hơn
    • Bộ nhớ trong (RAM): 03 GB hoặc cao hơn
    • Màn hình: Độ phân giải 1024x768 hoặc cao hơn
    • Hệ điều hành: Windows XP SP3, Windows Vista , Windows 7, Windows 8 hoặc Mac OS 10.5 trở lên
  • Người dùng kiểm tra thông số trên trên một số trình duyệt như sau: 
    • Windows XP SP3:


Vấn đề 2: Phần mềm AMIS.VN yêu cầu tốc độ đường truyền internet như thế nào?
Giải đáp:
  • Khi sử dụng phần mềm AMIS.VN, người dùng nên sử dụng các trình duyệt sau: Internet Explorer 8 trở lên, Mozilla Firefox 20 trở lên, Chrome 20 trở lên, Safari 5 trở lên => Khuyến cáo sử dụng Internet Explorer 9 trở lên và đường truyền ADSL 1024Kb/s (tương đương 128KB/s) hoặc cao hơn.
  • Để kiểm tra thống số đường truyền internet, người dùng có thể truy cập vào địa chỉ http://speedtest.misa.com.vn:
 
1. Người dùng nên sử dụng địa chỉ http://speedtest.misa.com.vn để kiểm tra tốc độ đường truyền, thay vì sử dụng địa chỉ http://speedtest.net. Vì địa chỉ http://speedtest.misa.com.vn sẽ kiểm tra kết nối từ máy khách hàng đến chính server của MISA , còn địa chỉ http://speedtest.net sẽ kiểm tra kết nối đến địa chỉ của server của speedtest.net trên đường truyền quốc tế.
         2. Để đảm bảo tốc độ đường truyển trong quá trình sử dụng phần mềm, các doanh nghiệp nên căn cứ vào nhu cầu quản lý và số người sử dụng phần mềm để lựa chọn đặt mua các gói sản phẩm phù hợp. Ví dụ: Với các doanh nghiệp nhỏ, ít nhân viên, ít người sử dụng có thể đăng ký đặt mua các gói Standard hoặc Professional. Ngược lại, các doanh nghiệp có mô hình lớn, nhiều nhân viên, nhiều người sử dụng thì nên đặt mua gói Enterprice.
       3. Do việc quản lý dữ liệu được thực hiện trên server của MISA, nên độ lớn dữ liệu sẽ không ảnh hưởng tới đường truyền. Khi đó, các doanh nghiệp chỉ cần đăng ký sử dụng gói sản phẩm phù hợp. Đồng thời, trong quá trình sử dụng phần mềm, đặc biệt là khi sử dụng ứng dụng như: Kế toán, Bán hàng, Nhân sự... nên đặt chế độ load bản ghi tại các màn hình danh sách < 100 (tốt nhất là từ 30 - 50 bản ghi).



Chi tiết cấu hình máy tính và đường truyền mạng cho từng phần hành trên AMIS.VN

Yêu cầu

Tối thiểu

Khuyến nghị

Tổng quát

Cấu hình máy tính

CPU Intel Core 2 Duo 3GHz

Bộ nhớ trong (RAM): 03 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1024x768.

Hệ điều hành: Windows XP SP3, trở lên hoặc Mac OS 10.5 trở lên.

Trình duyệt: Internet Explorer 8 trở lên, Mozilla Firefox 20 trở lên, Chrome 20 trở lên, Safari 5 trở lên. 

CPU Intel Core i3 3GHz trở lên

Bộ nhớ trong (RAM): 04 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1280x1024.

Hệ điều hành: Windows 7, Windows 8/8.1 hoặc Mac OS 10.5 trở lên.

Trình duyệt: Các ứng dụng Kế toán, Nhân sự, Bán hàng chạy tốt nhất trên Internet Explorer hoặc FireFox và Chrome phiên bản mới nhất.

Đường truyền mạng

Khuyến nghị đường truyền ADSL 1024Kb/s (tương đương 128KB/s) hoặc cao hơn

Khuyến nghị đường truyền ADSL 4096Kb/s (tương đương 400KB/s) hoặc cao hơn

Nếu khách hàng chủ yếu chỉ dùng Module Kế toán

Cấu hình máy tính

CPU Intel Core 2 Duo 3GHz

Bộ nhớ trong (RAM): 03 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1024x768.

CPU Intel Core i3 3GHz

Bộ nhớ trong (RAM): 04 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1280x1024 trở lên.

Đường truyền mạng

Khuyến nghị đường truyền ADSL 1024Kb/s (tương đương 128KB/s) hoặc cao hơn

Khuyến nghị đường truyền ADSL 4096Kb/s (tương đương 400KB/s) hoặc cao hơn

Nếu khách hàng chủ yếu chỉ dùng Module Nhân sự

Cấu hình máy tính

CPU Intel Core 2 Duo 3GHz

Bộ nhớ trong (RAM): 03 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1024x768.

CPU Intel Core i3 3GHz

Bộ nhớ trong (RAM): 04 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1280x1024.

Đường truyền mạng

Khuyến nghị đường truyền ADSL 1024Kb/s (tương đương 128KB/s) hoặc cao hơn

Khuyến nghị đường truyền ADSL 3072Kb/s (tương đương 300KB/s) hoặc cao hơn

Nếu khách hàng chủ yếu chỉ dùng Module Bán hàng

Cấu hình máy tính

CPU Intel Core 2 Duo 3GHz

Bộ nhớ trong (RAM): 03 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1024x768.

CPU Intel Core i3 3GHz

Bộ nhớ trong (RAM): 04 GB.

Màn hình: Độ phân giải 1280x1024.

Đường truyền mạng

Khuyến nghị đường truyền ADSL 1024Kb/s (tương đương 128KB/s) hoặc cao hơn

Khuyến nghị đường truyền ADSL 3072Kb/s (tương đương 300KB/s) hoặc cao hơn


Một số lưu ý khác:
  • Sử dụng đồng thời nhiều phần mềm cùng lúc khi đang dùng AMIS.VN sẽ làm ảnh hưởng tới tốc độ do phải chia sẻ tài nguyên máy.
  • Thực hiện upload hoặc download các file có dung lượng lớn (VD nghe nhạc trực tuyến, tải file bằng trình quản lý download, tải file torrent, ...) cùng thời điểm dùng AMIS.VN sẽ làm ảnh hưởng tới tốc độ do phải chia sẻ đường truyền.
  • Với các đơn vị có nhiều người sử dụng chung đường truyền Internet khuyến cáo sử dụng các gói dành cho doanh nghiệp để đảm bảo tốc độ ổn định ở mức tối thiểu 400KB/s
  • Mở nhiều tab cùng lúc trên cùng trình duyệt hoặc các trình duyệt khác nhau của các ứng dụng AMIS.VN như AMIS SME, AMIS CRM, AMIS HRM sẽ ảnh hưởng đến tài nguyên của máy tính
  • Khuyến nghị buổi trưa khi không sử dụng thì tắt trình duyệt hoặc tắt máy tính để windows chạy tốt nhất, các trình duyệt không chiếm dụng bộ nhớ để cache trước nội dung.
  • Doanh nghiệp nên có sẵn 2 đường truyền internet của 2 nhà cung cấp khác nhau để khi đường truyền này có sự cố thì còn đường truyền của nhà cung cấp khác để sẵn sàng sử dụng.

Vấn đề 3: Khách hàng phản ánh sử dụng AMIS chậm dù kiểm tra tốc độ kết nối mạng bằng speedtest bình thường? 
Giải đáp:
  • Khi sử dụng các ứng dụng Kế toán, Nhân sự, Bán hàng một thời gian giài hoặc mở nhiều cửa sổ trình duyệt để sử dụng thì phần mềm sẽ chiếm nhiều bộ nhớ làm hết bộ nhớ máy tính của khách hàng
  • Để kiểm tra phần mềm có chiếm nhiều bộ nhớ hay không, các bạn thực hiện như sau: 
Bấm chuột phải vào thanh công cụ (Task bar) của Windows => Chọn chức năng "Task Manager" => Phần mềm hiện ra cửa sổ "Task Manager":
  •  

Nhìn trên cửa sổ này ở tab "Processes" sẽ thấy:
     - Tổng dung lượng bộ nhớ đang dùng bằng bao nhiêu % của toàn bộ bộ nhớ máy tính ==> Nếu tổng cộng dùng quá 90% bộ nhớ thì máy tính sẽ chạy chậm đi đáng kể, nếu dùng gần 100% thì máy treo đơ không làm gì được nữa
  • Trường hợp này nên tắt bớt các ứng dụng không dùng để giảm bộ nhớ
   - Danh sách các chương trình đang chạy và dung lượng bộ nhớ chương trình đó chiếm. Các bạn tìm xem trình duyệt để mở chương trình đang chiếm bao nhiêu bộ nhớ (IE, Firefox hoặc Chrome) => Nếu ứng dụng chiếm quá 1GB thì đã chiếm quá nhiều bộ nhớ rồi và có thể dẫn đến lỗi trong quá trình sử dụng
  • Trường hợp này nên nạp lại trang để chương trình chạy lại từ đầu thì sẽ giảm được bộ nhớ và hết lỗi




Xem thêm