Phần mềm AMIS.VN chạy tốt trên các trình duyệt Internet, Chrome, Cốc cốc, Firefox. Tuy nhiên, do trên phần mềm vẫn còn một số ứng dụng chạy Silverlight như: Kế toán (1.0), Bán hàng, Nhân sự (1.0), trong khi các trình duyệt Chrome từ phiên bản 45 trở đi, trình duyệt Cốc cốc từ phiên bản 55 trở đi và trình duyệt Firefox từ phiên bản 52 trở đi không còn hỗ trợ các ứng dụng chạy Silverlight nữa. Vì vậy, để có thể tiếp tục sử dụng phần mềm, người dùng nên:

• Dùng các trình duyệt Internet Explorer (Khuyến nghị nên dùng Internet Explore phiên bản 11), Safari (Với máy Mac)
• Dùng các trình duyệt Chrome phiên bản 40, và Cốc Cốc phiên bản 50, Firefox phiên bản từ 51 trở về trước

Trường hợp máy tính đã cập nhật lên Firefox mới (Từ phiên bản 52 trở đi), thực hiện theo các bước sau:

Quay về sử dụng phiên bản Firefox 51 hoặc các phiên bản cũ hơn và tắt tính năng tự động cập nhật

Với cách này, thực hiện theo 3 bước sau: Bước 1: Gỡ Firefox bản 52 hoặc mới hơn nếu có Bước 2: Download và cài đặt Firefox phiên bản 51 hoặc cũ hơn Bước 3: Tắt chức năng tự động update lên phiên bản mới trên trình duyệt Firefox Tải bộ cài Firefox phiên bản 51 tại link sau: Bản win 64 Bit tại đây Bản win 32 Bit tại đây Bản Mac tại đây Sau khi cài xong Firefox phiên bản 51 trở về trước, thực hiện tắt chức năng tự động update lên phiên bản mới bằng cách: Mở trình duyệt Firefox lên, trên thanh menu, chọn Tool\Options (Trong trường hợp không thấy thanh menu thì nhấn nút ALT). Trên menu trái chọn Advanced\Tab Update. Trong mục Firefox updates chọn Never check for updates (not recommended: security risk) và bỏ tích chọn Use a background service to install updates.

Trường hợp máy tính đã cập nhật lên các bản Chrome mới (từ phiên bản 45 trở đi), hay Cốc Cốc mới (từ phiên bản 55 trở đi), thực hiện theo 2 bước sau:

Gỡ bỏ bản mới của Cốc cốc và Chrome để quay về bản cũ

Đối với trình duyệt Chrome: Bước 1: Gỡ Chrome bản mới Bước 2: Cài Chrome phiên bản R40 => Tải bộ cài tại link sau: Bản win 64 Bit tại đây Bản win 32 Bit tại đây Bản Mac tại đây Đối với trình duyệt Cốc cốc: Bước 1: Gỡ trình duyệt Cốc Cốc bản mới Bước 2: Cài trình duyệt Cốc Cốc phiên bản R50, => Tải bộ cài tại link sau: http://support.misa.com.vn/SoftwareTools/Browsers/coccoc_vi_50.2.163.exe

 

Hướng dẫn tắt chức năng tự động update lên bản mới trên các trình duyệt Chrome, Cốc Cốc

Đối với trình duyệt chrome: Sau khi cài xong, vào thư mục cài đặt của Chrome "C:\Program Files (x86)\Google" đổi tên thư mục Update để trình duyệt không cập nhật được phiên bản mới. => Kết quả: Khi cập nhật phiên bản mới thì trình duyệt này không cập nhật được và báo lỗi như hình sau. Đối với trình duyệt Cốc Cốc: Vào Run gõ “msconfig”, chọn tab Startup và bỏ check “CocCoc Update” đi để trình duyệt không tự động cập nhật lên bản mới nhất.