1. Mục đích

Thay đổi tổng đài tư vấn hỗ trợ mới MISA SUPPORT thay thế cho đầu số 1900 8677

2. Chi tiết thay đổi

• Từ trước phiên bản R30: Khi gặp khó khăn, thắc mắc với phần mềm, khách hàng liên hệ đầu số 1900 8677 để được hỗ trợ
• Từ phiên bản R30 trở đi: Chương trình cập nhật kênh tổng đài tư vấn chính thức MISA SUPPORT thay thế cho tổng đài 1900 8677. Một số thông tin về ứng dụng MISA SUPPORT như sau:
  • Tải ứng dụng MISA SUPPORT: Thiết bị chạy hệ điều hành Android (tại đây), Thiết bị chạy hệ điều hành iOS (tại đây).

Xem hướng dẫn sử dụng MISA SUPPORT tại đây.

• Thời gian tư vấn:
  • Thứ 2 - Thứ 6: từ 7:30 đến 18:30
  • Thứ 7, Chủ nhật: Sáng 8:00 - 12:00 ; Chiều 13:30 - 17:30
• Cước phí cuộc gọi:
            Cước phí: 3000đ/phút (Cước phí chỉ tính khi anh/chị đã kết nối được với nhân viên tư vấn của MISA).
Chẳng hạn, trên menu Trợ giúp/ Giới thiệu, chương trình cập nhật tổng đài tư vấn, hỗ trợ mới MISA SUPPORT. Khách hàng sử dụng điện thoại quét mã QR code trên màn hình để cài đặt ứng dụng MISA SUPPORT