Chẳng hạn, nhân sự tra cứu lịch sử gửi Email thực hiện như sau
1. Vào phân hệ Thiết lập\Tiện ích\chọn Lịch sử Email.
2. Chương trình hiển thị lịch sử gửi Email bao gồm các thông tin: Ngày gửi, Người gửi, Người nhận, Số điện thoại người nhận, Trạng thái,..
3. Với những email không gửi được do lỗi, nhân sự có thể gửi lại bằng cách chọn email và chọn Gửi lại (hoặc nhấn chuột phải, chọn Gửi lại).
Lưu ý: Email đã gửi có màu xanh, không gửi được có màu đỏ.
