Giúp quản lý bán hàng quản lý được tình hình thực hiện các cơ hội bán hàng và khả năng hoàn thành chỉ tiêu doanh số thực tế và so với quá khứ của các nhóm/bộ phận kinh doanh khác nhau.
Ứng dụng Bán hàng MISA AMIS.CRM thiết kế riêng một khung nhìn Quản lý trong phân hệ cơ hội cho bộ phận quản lý nhằm phục vụ nhu cầu quản lý đội, nhóm kinh doanh.
Cách thao tác: I. Xem thông tin tổng hợp của các nhóm/bộ phận kinh doanh
Vào menu Bán hàng\Cơ hội, chọn Quản lý tại thanh tiêu đề của phân hệ
Chọn các tiêu chí cần xem thống kê như:
Đơn vị: Tên bộ phận kinh doanh cấp cao của các nhóm kinh doanh. Ví dụ: Phòng kinh doanh/Khối kinh doanh, vv
Thời gian: Có thể xem theo Tháng này, Quý này, 6 tháng này, năm này
% thắng trong quá khứ: Thông tin này sẽ được dựa trên thời gian xem báo cáo để phần mềm tính ra % thắng các cơ hội bán hàng trong quá khứ theo: Tháng trước, Quý trước, 6 tháng trước và năm trước.
Nhấn Lấy dữ liệu để xem thông tin thống kê
II. Xem thông tin chi tiết của từng nhóm/bộ phận kinh doanh
Ngoài việc xem thông tin tổng hợp của nhiều nhóm, bộ phận kinh doanh như ở trên, nhà quản lý bán hàng còn có thể xem được thông tin chi tiết cho từng nhóm/bộ phận kinh doanh đó bằng cách:
Chọn Đơn vị là Tên nhóm/Bộ phận kinh doanh cần xem thông tin. Xuất hiện màn hình danh sách các nhân viên kinh doanh của nhóm/bộ phận kinh doanh đó và tình hình thực hiện các cơ hội bán hàng tương ứng với các nhân viên đó
Chọn Tab Cơ hội để xem chi tiết các cơ hội bán hàng của từng nhân viên kinh doanh đó.
III. Giao việc cho từng nhân viên liên quan đến một cơ hội bán hàng cụ thể
Trong quá trình quản lý nhóm kinh doanh, nếu thấy có phát sinh công việc
liên quan đến một cơ hội của một nhân viên đang phụ trách, quản
lý bán hàng có thể thực hiện giao việc cho nhân viên bằng cách thực hiện
như sau:
Chọn nhân viên cần giao việc trên màn hình quản lý
Chọn tab Cơ hội và chọn cơ hội liên quan
Nhấn chuột phải và chọn chức năng Giao việc. Khi đó sẽ xuất hiện cửa sổ Thêm nhiệm vụ, cho phép quản lý bán hàng giao việc cho nhân viên.
Nhập các thông tin liên quan và nhấn Cất. Nhiệm vụ
được giao sẽ hiện thị trên màn hình danh sách nhiệm vụ của quản lý và
nhân viên tương ứng.
