Cho phép xem lịch sử các giao dịch trước đây của một khách hàng cụ thể. Cách thao tác
Chọn khách hàng cần xem thông tin các giao dịch trước đây, nhấn chuột phải và chọn chức năng Xem lịch sử giao dịch của khách hàng
Chọn Tab Chiến dịch trên màn hình Tra cứu lịch sử giao dịch của khách hàng. Tại đây, người sử dụng có thể xem được thông tin các chiến dịch đã tham gia của khách hàng được chọn. Ngoài ra, người sử dụng cũng có thể xem được lịch sử của các giao dịch khác của khách hàng như Hàng hóa, Nhiệm vụ, Lịch hẹn, Cơ hội, Báo giá, Đơn đặt hàng, Hợp đồng, Đề nghị xuất hóa đơn, Thẻ tư vấn, Ghi chú & đính kèm bằng cách chọn các tab tương ứng.
Nhấn Đóng để kết thúc việc Xem lịch sử giao dịch của khách hàng.
