1. Làm thế nào để biết thuê bao của doanh nghiệp tôi đã chuyển sang là thuê bao chính thức hay chưa?
Để kiểm tra thuê bao đã chuyển sang chính thức hay chưa thì thực hiện như sau:
1. Trên trang Wall, nhấn vào biểu tượng Thiết lập hệ thống .
2. Chọn mục Quản lý tài nguyên.
3. Kiểm tra thuê bao là dùng thử hay chính thức.
Nếu hiển thị chức năng Mua hàng thì là thuê bao dùng thử.
Nếu hiển thị chức năng Mua thêm thì là thuê bao chính thức.
2. Tại sao tôi đã mua AMIS.VN và MISA đã gửi email về việc cấp tài nguyên nhưng kiểm tra thuê bao vẫn là bản dùng thử?
Sau khi MISA thực hiện cấp thuê bao, khách hàng
cần thực hiện ký hợp đồng điện tử và xác nhận tài nguyên để có thể trở thành thuê bao chính thức: 1. Đăng nhập vào phần mềm bằng tài khoản có vai trò Quản trị hệ thống AMIS.VN
2. Đọc kỹ thỏa thuận sử dụng phần mềm, sau đó tích chọn Tôi đồng ý với Thỏa thuận sử dụng dịch vụ.
3. Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước Đề nghị xác nhận tài nguyên được cấp.
4. Xem lại thông tin tài nguyên được cấp so với gói sản phẩm đặt mua. Tích chọn Tôi đồng ý với tài nguyên được cấp.
5. Nhấn Đóng.
6. Trường hợp khách hàng mua mới sản phẩm sau khi dùng thử,
nếu số chi nhánh hoạt động đang vượt quá số chi nhánh được kích hoạt thì
cần thực hiện thêm bước Xác nhận chi nhánh sử dụng:
Tích chọn các chi nhánh muốn sử dụng (tối đa bằng số chi nhánh đã được kích hoạt).
Tích chọn Tôi đã xác nhận chi nhánh sử dụng.
Nhấn Đóng.
Lưu ý: Chi nhánh nào khách hàng không sử dụng sẽ chuyển sang trạng thái "Ngừng kích hoạt". Nếu khách hàng muốn sử dụng thêm chi nhánh thì thực hiện mua thêm chi nhánh. Chi tiết xem tại đây
3. Tôi muốn biết doanh nghiệp tôi đã ký hợp đồng điện tử và xác nhận tài nguyên chưa thì phải làm như thế nào?
Kiểm tra việc ký hợp đồng điện tử
1. Trên trang wall, nhấn vào Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
2. Nếu doanh nghiệp đã ký hợp đồng điện tử sẽ hiển thị thông tin người xác nhận và ngày giờ xác nhận.
Kiểm tra xác nhận tài nguyên.
Vào Thiết lập hệ thống\Quản lý tài nguyên\chọn tab Lịch sử tài nguyên. Chi tiết xem tại đây.
4. Doanh nghiệp tôi đã mua AMIS.VN, khi gia hạn có phải ký lại hợp đồng điện tử hay không?
Đối với hợp đồng điện tử doanh nghiệp chỉ phải ký một lần duy nhất khi mua mới sản phẩm. Vì vậy khi gia hạn, doanh nghiệp không phải ký lại hợp đồng điện tử.
5. Tôi đăng nhập vào AMIS.VN nhưng không thấy phần mềm hiển thị hợp đồng điện tử và thông tin tài nguyên, vậy tôi phải làm như thế nào?
Kiểm tra lại tài khoản đang đăng nhập có đúng là tài khoản có vai trò Quản trị hệ thống AMIS.VN hay không?
Nếu không đúng thì đăng nhập lại bằng tài khoản Quản trị hệ thống AMIS.VN.
Nếu đã đăng nhập đúng tài khoản có vai trò Quản trị hệ thống AMIS.VN mà vẫn không hiển thị hợp đồng điện tử và thông tin tài nguyên thì có nghĩa là doanh nghiệp đã ký hợp đồng điện tử và xác nhận thông tin tài nguyên. Để kiểm tra thông tin hợp đồng điện tử và thông tin tài nguyên thì có thể tham khảo câu 3.
6. Sau khi chuyển đổi dữ liệu từ AMIS.VN-Kế toán 1.0 lên AMIS.VN-Kế toán 2.0 dung lượng đã sử dụng của tôi tăng lên nhiều, tại sao lại như vậy?
Sau khi chuyển đổi dữ liệu từ AMIS.VN-Kế toán 1.0 lên AMIS.VN-Kế toán 2.0, chương trình sẽ sinh ra đồng thời 2 dữ liệu kế toán trên AMIS.VN 2.0 và tính dung lượng đã sử dụng cho cả 2 dữ liệu này, bao gồm:
Dữ liệu Kế toán 1: Là toàn bộ dữ liệu kế toán trên AMIS.VN - Kế toán 1.0 được lấy lên AMIS.VN - Kế toán 2.0 để phục vụ cho công tác kiểm tra lại dữ liệu sau khi chuyển đổi.
Dữ liệu kế toán được tạo mới trên AMIS.VN-Kế toán 2.0: Dữ liệu này chứa phần dữ liệu được chuyển đổi từ AMIS.VN-Kế toán 1.0 sang. Tuy nhiên, dung lượng của dữ liệu này luôn lớn hơn dung lượng của phần dữ liệu được chuyển đổi từ AMIS.VN-Kế toán 1.0 sang, là do:
AMIS.VN-Kế toán 2.0 cải tiến trong cách lưu trữ dữ liệu so với AMIS.VN-Kế toán 1.0 giúp tăng tốc độ ghi sổ và tra cứu báo cáo lên gấp 3 lần.
AMIS.VN-Kế toán 2.0 được xây dựng hệ thống Cơ sở dữ liệu mới theo hướng đảm bảo an toàn dữ liệu theo tiêu chuẩn mới nhất của Microsoft.
Để giảm dung lượng đã sử dụng trên AMIS.VN-Kế toán 2.0, khách hàng có thể gửi công văn yêu cầu MISA xóa dữ liệu Kế toán 1 trên AMIS.VN 2.0 sau khi đã kiểm tra và chốt được số liệu chuyển lên.
.
