[MISAJSC]
Tìm kiếm:
Mục lục
In

Home > Bán hàng > Hướng dẫn sử dụng các chức năng > Menu Tệp > Gửi SMS hàng loạt

Gửi SMS hàng loạt

Gửi SMS hàng loạt là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các chiến dịch marketing và kinh doanh bằng cách gửi những tin nhắn có nội dung tương đối giống nhau tới máy điện thoại di động của nhiều khách hàng trong thời gian ngắn. Trên ứng dụng AMIS.VN-Bán hàng, người dùng có thể thực hiện gửi email hàng loạt theo một trong hai cách sau:

Thiết lập tài khoản gửi SMS
         Thêm danh sách người nhận SMS
         Thêm người nhận vào Danh sách người nhận Email
         Cách chọn người nhận SMS từ các danh sách có sẵn
         Thêm mẫu SMS
         Thêm phân loại mẫu SMS
         Thực hiện gửi SMS hàng loạt

         Cách xem danh sách các SMS đã gửi, các SMS không gửi được, nội dung SMS đã gửi và cách thực hiện gửi lại đối với các SMS gửi không thành công

Thiết lập tài khoản gửi SMS
  • Vào menu Hệ thống\Tùy chọn\SMS:

  • Nhập các thông tin của tài khoản SMS:
    • Nhà cung cấp: nhập Tên nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn (hiện tại MISA đang liên kết với hai nhà cung cấp là CMC và Việt Hưng Thái)
    • Tài khoản: nhập tài khoản sử dụng do nhà cung cấp, cấp sau khi khách hàng đăng ký mua tài khoản. 
    • Mật khẩu: nhập mật khẩu của do nhà cung cấp, cấp sau khi khách hàng đăng ký mua tài khoản.
    • Người gửi: nhập tên người hiển thkhi khách hàng nhận được tin nhắn
  • Nhấn Kiểm tra thiết lập để kiểm tra xem các thông số đã được thiết lập chính xác hay chưa.
  • Sau đó nhấn Đồng ý để lưu lại các thông tin vừa thiết lập.
  Người dùng cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn CMC và Việt Hưng Thái để đặt mua tài khoản, sau đó nhập thông tin tài khoản vào ứng dụng Bán hàng.

Thực hiện gửi SMS hàng loạt
  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn chức năng Việc gửi SMS tại phần Công cụ bên thanh tác nghiệp, sau đó nhấn chọn Thêm trên thanh công cụ (hoặc nhấn chuột phải chọn Thêm).
  • Tại màn hình Thêm Việc gửi SMS:
    • Nhập và chọn các thông tin:
      • Sự kiện gửi: Nhập tên của sự kiện gửi SMS hàng loạt.
      • Chọn danh sách người nhận SMS:

      • Tin nhắn: nhập nội dung tin nhắn muốn gửi tới khách hàng.
    • Thực hiện chọn mẫu SMS từ một mẫu SMS đã có sẵn:

Trường hợp không muốn sử dụng mẫu SMS có sẵn, người dùng có thể soạn riêng một nội dung SMS mới và sử dụng Trường trộn để có thể gửi SMS đến đích danh từng khách hàng với các thông tin chi tiết của khách hàng đó như: Xưng hô, họ và tên, tên, chức danh.
    • Nhất Cất để lưu lại thông tin Việc gửi SMS vừa thiết lập.


Thêm danh sách người nhận SMS

  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Danh sách người nhận bên thanh tác nghiệp.
  • Chọn chức năng Thêm trên thanh công c (hoặc nhấn chuột phải chn Thêm):

  • Nhập thông tin Tên danh sách, Diễn giải (nếu có).
  • Nhấn Cất để lưu thông tin.
Trường hợp người dùng muốn Sửa, Xóa danh sách người nhận SMS, có thể chọn biểu tượng tương ứng để thực hiện.

Thêm người nhận vào Danh sách người nhận SMS
  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Danh sách người nhận bên thanh tác nghiệp. 
  • Tại màn hình Danh sách người nhận:

Trường hợp người dùng muốn Chọn thêm, Sửa, Sửa hàng loạt, Xóa người nhận trong Danh sách người nhận SMS, có thể chọn biểu tượng tương ứng để thực hiện.


Làm thế nào để chọn người nhận SMS từ các danh sách Khách hàng tổ chức, khách hàng cá nhân, tiềm năng, danh sách đối tượng marketing, đối tác tổ chức, đối tác cá nhân có sẵn
  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Danh sách người nhận bên thanh tác nghiệp.


Thêm Mẫu SMS
  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Mẫu SMS bên thanh tác nghiệp.
  • Chọn chức năng Thêm trên thanh công cụ (hoặc nhấn chuột phải chọn Thêm)

  • Nhập thông tin: tên mẫu, loại mẫu, nội dung tin nhắn.
  • Sau đó nhấn Cất.
Trường hợp người dùng muốn sửa, xóa Mẫu SMS có thể chọn các biểu tượng tương ứng để thực hiện.

Thêm phân loại Mẫu SMS
  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Mẫu SMS bên thanh tác nghiệp.
  • Tại màn hình danh sách Mẫu SMS, chọn chức năng Thêm trên thanh công cụ (hoặc nhấn chuột phải chọn Thêm).

Trường hợp người dùng muốn sửa, xóa loại mẫu SMS có thể chọn các biểu tượng tương ứng để thực hiện.

Làm thế nào để xem danh sách các SMS đã gửi, các SMS không gửi được, nội dung SMS đã gửi và cách thực hiện gửi lại đối với các SMS gửi không thành công
1. Xem danh sách các SMS đã gửi thành công
Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Lịch sử Email bên thanh tác nghiệp, sau đó chọn Đã gửi:

2. Xem danh sách các SMS gửi không thành công
Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Lịch sử SMS bên thanh tác nghiệp, chọn Không gửi được:

3. Xem nội dung các SMS đã gửi thành công
  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt\SMS
  • Chọn SMS cần xem nội dung, nhấn chuột phải chọn Xem:

4. Thực hiện gửi lại đối với các Email gửi không thành công
  • Vào menu Tệp\Gửi SMS hàng loạt, chọn Lịch sử SMS bên thanh tác nghiệp, chọn Không gửi được:

Ngoài ra người dùng có thể thực hiện gửi lại tin nhắn trực tiếp trên màn hình Xem SMS bằng cách:
  • Chọn tin nhắn không gửi được trên màn hình danh sách Không gửi được, nhấn Xem.
  • Trên cửa sổ Xem nội dung SMS, nhấn Gửi lại.



See also