Báo giá là một tài liệu mà nhà cung cấp, hay người bán muốn gửi cho khách hàng để mô tả cụ thể về hàng hóa, dịch vụ mà người bán cung cấp kèm theo giá cả của các hàng hóa, dịch vụ đó. Một báo giá thường bao gồm các thông tin như: hàng hóa, diễn giải, số lượng, đơn giá, thành tiền, các điều kiện chiết khấu, vv
Phân hệ báo giá cho phép nhân viên bán hàng theo dõi và quản lý tình hình lập và gửi báo giá cho khách hàng, biết được báo giá đã gửi cho khách hàng nào với giá bao nhiêu, tỷ lệ chiết khấu đối với từng khách hàng, cũng như biết được báo giá nào đã được khách hàng chấp nhận hoặc sắp hết hiệu lực, vv. Từ đó, nhân viên bán hàng có căn cứ để theo dõi các đơn đặt hàng từ khách hàng, các hợp đồng ký kết với khách hàng dựa trên báo giá đã gửi, cũng như nhắc nhở khách hàng về thời gian áp dụng của báo giá để khách hàng có kế hoạch đặt hàng một cách có lợi nhất.

Tại phân hệ Báo giá, người sử dụng có thể thực hiện được các chức năng: