Hỗ trợ thay đổi người thực hiện trên hợp đồng khi khách hàng mua mới sản phẩm MEINVOICE

1. Mục đích

Kể từ phiên bản R35, khi khách hàng mua mới sản phẩm Meinvoice (không kèm sản phẩm khác) thì hợp đồng có thể tự động chuyển về cho nhân viên phụ trách thuộc nhóm độc lập hoặc nhóm tích hợp để ghi nhận doanh số và hỗ trợ Khách hàng nhanh chóng.

2. Chi tiết thay đổi

• Từ trước phiên bản R35: 
  •  Yêu cầu 1: Tại TTKD Meinvoice VP MISA HN và VP MISA HCM, VP BMT thì Quy trình mua mới Meinvoice (không kèm các sản phẩm khác) như sau:
    TTKD Meinvoice chia thành 2 nhóm: nhóm độc lập và nhóm tích hợp nhằm phục vụ cho các đối tượng khách hàng khác nhau. 
    + Nhóm độc lập bán cho những khách hàng chỉ mua Meinvoice và trước đó chưa mua SME hay AMIS. 
    + Nhóm tích hợp phụ trách những khách hàng đã mua SME/AMIS và giờ mua Meinvoice.
    Việc chia như vậy nhằm mục đích chuyên môn hoá và hỗ trợ khách hàng tốt hơn. (VP ĐN và VP CT chưa chia như vậy vì số lượng nhân viên chưa đảm bảo nên đang quản lý chung theo thị trường). 
    Trường hợp KH trước đó đã sử dụng phần mềm QLTH và giờ mua mới Meinvoice thì hiện nay do TTKD HCSN phụ trách. Định hướng sau này sẽ là các KH đã sử dụng QLTH, Mimosa, Cukcuk mà mua mới thêm Meinvoice thì sẽ chuyển về cho TTKD Meinvoice.
  • Yêu cầu 2: Trong tháng 5/2019 thì Ban TGĐ của MISA có thống nhất thay đổi cơ cấu tổ chức của khối KD Hóa đơn điện tử. Bổ sung thêm “Nhóm NVKD tư vấn bán hàng”. Mỗi nhân viên được phân chia địa bàn phụ trách riêng, Doanh số của KH từ Đại lý/Công tác viên thuộc địa bàn nhân viên nào phụ trách thì tính cho nhân viên đó để làm căn cứ tính thưởng. Phần doanh số này chỉ cần làm thế nào để nhận biết nhân viên tư vấn bán hàng nào có bao nhiêu doanh số chứ không cộng vào doanh số thực hiện của TTKD vì sẽ bị trùng với DS ghi nhận cho nhân viên xúc tiến Đại lý/Cộng tác viên.
    Thay đổi quy trình bán mới Meinvoice (không kèm các sản phẩm khác) như sau:
    Đối với các đơn hàng có thông tin của Cộng tác viên hoặc Đại lý thì thực hiện đẩy đơn hàng về cho Nhân viên xúc tiến Đại lý/Cộng tác viên -> Phục vụ chuyên môn hóa có nhân viên quản lý riêng từng nhóm đại lý hoặc cộng tác viên.
    Đối với các đơn hàng không có thông tin Cộng tác viên hoặc Đại lý thì thực hiện giống như Yêu cầu 1 ở trên.
• Từ phiên bản R35 trở đi: Khi khách hàng mua mới sản phẩm Meinvoice (không kèm sản phẩm khác), chương trình hỗ trợ thay đổi Người thực hiện, Đơn vị thực hiện trên hợp đồng tự động chuyển về cho nhân viên phụ trách thuộc nhóm độc lập hoặc nhóm tích hợp để ghi nhận doanh số.